Berita mengejutkan hadir ditengah ramainya konser internasional bulan mei ini di Indonesia, secara mengejutkan Aerosmith membatalkan konser yang semula direncanakan pada 11 Mei 2013, di JIEXPO Kemayoran, Jakarta, karena alasan keamanan. Berikut kutipan surat pembatalan dari pihak Aerosmith:
AEROSMITHCANCEL MAY 11
SHOW IN JAKARTA, INDONESIA
AEROSMITH have been forced to cancel their Saturday, May 11 concert at JIEXPO Kemayoran Jakarta, Indonesia due to safety concerns. Despite having a massive fanbase in Indonesia, the band says: “Unfortunately, we have to cancel our upcoming show in Jakarta. We want to apologize to all our fans who were expecting to see us and hope that one day we can make it up to them. We would also like to thank everyone at Dyandra Entertainment, Ismaya Live and Sound Rhythm for the time and effort they put into the pre-production of this show.”
Promotor sendiri mengaku bahwa tiket yang telah terjual sudah lebih dari 85% (15.000 tiket), dan sepenuhnya akan di-refund. Meski pihak promotor masih mengusahakan re-schedule. Untuk informasi lebih lanjut silahkan cek www.aerosmithjakarta.com
Mekanisme Refund:
Bagi pembeli yang melakukan pembelian di OUTLET Ticket Box (cash/debit/credit card) seperti di Pizza e Birra (Gandaria City, Plaza Indonesia, Central Park, Paris Van Java), Sushi Groove Pondok Indah Mall 2, Ibu Dibyo, Aquarius Mahakam, Rajakarcis (Outlet, Online), Disc Tarra, Kitchenette Beachwalk Bali, dan semua Outlet Panorama:
Proses refund dapat dilakukan mulai hari Senin, tanggal 13 Mei 2013 di outlet tempat pembeli melakukan pembelian.
? Semua pembelian yang dilakukan secara cash, bank transfer, maupun credit card, akan direfund secara CASH di masing?masing outlet.
? Pembeli diharapkan untuk membawa:
o Kartu Tanda Pengenal asli (bukan fotokopi)
o Kode Booking/E?voucher
o (apabila melakukan pembayaran dengan credit card, harap menunjukan credit card asli yang dipakai saat pembelian)
Bagi pembeli yang melakukan pembelian di ONLINE Ticketbox di aerosmithjkt.com, dyandraentertaiment.com, ismayalive.com (bank transfer/credit card):
Semua pembelian ONLINE yang dilakukan secara bank transfer maupun credit card, akan di?refund melalui BANK TRANSFER.
- Proses konfirmasi refund dapat dilakukan mulai hari Kamis, tanggal 9 Mei sampai 16 Mei 2013 dengan mengirimkan email konfirmasi untuk refund ticket ke refund@aerosmithjakarta.com, dengan format data sebagai berikut:
o Nama Pemesan
o Lampiran Scan Kartu Tanda Pengenal Pemesan
o Kode Booking Ticket
o Nama Pemilik Rekening
o Nama Bank & No. Rekening
- Proses pengembalian melalui transfer akan dilakukan promotor mulai hari Jumat tanggal 17 Mei sampai 24 Mei 2013 .
- Promotor akan melakukan pengembalian/refund ticket sesuai dengan harga pokok ticket yang telah dibeli (online convenient fee 3% tidak termasuk dalam refund)
Apabila pembeli memiliki pertanyaan atau membutuhkan info lebih lanjut mengenai proses refund harap untuk menghubungi ticket@aerosmithjakarta.com , twitter @askaerosmithjkt atau hotline: 021?920?92039.