riadini
CREATIVEDISC.COM – JAKARTA – Olivia Dean membuat gebrakan besar di industri musik setelah mengecam Ticketmaster karena harga tiket konsernya dijual ulang hingga hampir US$1.000 (sekitar Rp15,8 juta). Kritik tersebut memicu respons cepat: Ticketmaster kini setuju membatasi harga resale hanya pada harga asli (face value) tanpa biaya tambahan, serta mengembalikan selisih pembayaran kepada ribuan fans yang terlanjur membeli tiket dengan harga melambung. Platform AXS juga mengikuti langkah yang sama.
Dalam pernyataannya, Ticketmaster mengaktifkan fitur Face Value Exchange untuk seluruh tur Olivia Dean di Amerika Utara dan memastikan refund diproses paling lambat 10 Desember. Kebijakan ini menandai langkah langka bagi perusahaan besar tersebut, yang mengaku menanggung sendiri biaya pengembalian dana. Olivia Dean menyambut keputusan ini sambil menyebut pasar tiket sekunder sebagai praktik yang eksploitatif dan tidak teratur.
Tak berhenti pada kemenangan untuk tur pribadinya, Olivia Dean menyerukan reformasi industri agar semua artis dapat memilih membatasi harga resale sejak awal penjualan. Masalah ini mencuat setelah sistem penjualan tiket sempat crash dan ribuan tiket tiba-tiba muncul di pasar sekunder dengan harga tak wajar. Dengan permintaan tinggi menjelang tur The Art of Loving dan tiga tambahan show di Madison Square Garden, Olivia Dean berharap konsernya kembali bisa diakses oleh “manusia sungguhan,” bukan bot atau penjual oportunis.
Lihat postingan ini di Instagram
